Autentifikācijas saskaņošanas problēmas: Kāpēc jūsu SPF un DKIM var nedarboties pareizi?
SPF un DKIM neatbilstība ir galvenais e-pasta piegādes kļūdu un DMARC neatbilstības iemesls. Lūk, kā darbojas izlīdzināšana un kā to novērst.
Kas ir SPF un DKIM saskaņošana?
SPF un DKIM ir e-pasta autentifikācijas protokoli, taču, lai nodrošinātu atbilstību DMARC, nepietiek ar to, ka tie ir vienkārši apstiprināti - tiem jābūt arī "saskaņotiem". Saskaņošana nozīmē, ka SPF vai DKIM autentificētais domēns atbilst domēnam redzamajā adresē "No", ko redz saņēmēji.
- SPF saskaņošana: Atgriešanās ceļā (MailFrom) norādītajam domēnam jāsakrīt ar domēnu adresē "From". Saskaņošana var būt "stingra" (precīza atbilstība) vai "atvieglota" (tas pats organizācijas/saknes domēns).
- DKIM izlīdzināšana: DKIM atslēgas parakstīšanai izmantotajam domēnam jāsakrīt ar "From" adreses domēnu. Arī tas var būt stingrs vai atvieglots.
Kāpēc DMARC ir svarīga saskaņošana
DMARC pieprasa vismaz vienu no SPF vai DKIM, lai tiktu nodrošināta gan autentifikācija, gan saskaņošana ar "From" domēnu. Bez saskaņošanas pat autentificēti e-pasti var neizturēt DMARC, kā rezultātā ziņojumi tiek noraidīti vai nosūtīti surogātpastam.
- Novērš viltojumu un pikšķerēšanu: nodrošina, ka jūsu domēnu var izmantot tikai autorizēti sūtītāji.
- Uzlabo piegādājamību: Saskaņoti e-pasti retāk tiek atzīmēti kā surogātpasts.
- Atbilst mūsdienu drošības standartiem: Lielākie pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Google un Yahoo, pieprasa saskaņošanu liela apjoma sūtītājiem.
Izlīdzināšanas kļūmju biežākie cēloņi
- Domēnu nesakritība: Atgriešanās ceļa vai DKIM parakstīšanas domēns atšķiras no redzamās "No" adreses. Tas ir bieži sastopams trešo pušu sūtītājiem (piemēram, Mailchimp, SendGrid), kas izmanto savus domēnus.
- Pārsūtīšanas problēmas: SPF bieži vien tiek bojāts, ja e-pasta vēstules tiek pārsūtītas, jo pārsūtītāja serveris nav iekļauts jūsu SPF ierakstā, tāpēc saskaņošana neizdodas.
- Stingrs izlīdzināšanas režīms: Ja jūsu DMARC politika ir iestatīta uz stingru izlīdzināšanu, pat subdomēnu atšķirības var izraisīt kļūdas.
- Vairāki SPF ieraksti: Vairāk nekā viens SPF ieraksts domēnam izraisa validācijas kļūdas un izlīdzināšanas neveiksmes.
- Nepareizi konfigurēts DKIM: DKIM paraksts jāģenerē ar domēnu, kas atbilst "From" adresei; pretējā gadījumā izlīdzināšana neizdodas.
Kā novērst izlīdzināšanas problēmas
- SPF un DKIM konfigurēšana savam domēnam: Pārliecinieties, ka visi nosūtīšanas pakalpojumi izmanto jūsu domēnu Atgriešanās ceļš un DKIM paraksts.
- Iestatiet pielāgotu atgriešanās ceļu: Atjauniniet trešo pušu pakalpojumu iestatījumus, lai izmantotu Atgriešanās ceļu, kas atbilst jūsu domēnam "From".
- Izvēlieties pareizo izlīdzināšanas režīmu: Izmantojiet "atvieglotu" izlīdzināšanu, lai nodrošinātu lielāku elastību, ļaujot apakšdomēniem sakrist ar saknes domēnu.
- Izvairieties no vairākiem SPF ierakstiem: Izmantojiet tikai vienu SPF ierakstu katram domēnam un nepārsniegiet 10 DNS meklējumu ierobežojumu.
- Uzraudzīt ar DMARC ziņojumiem: Regulāri pārskatiet DMARC ziņojumus, lai noteiktu neatbilstības un autentifikācijas kļūdas.
- Saskaņojiet ar piegādātājiem: Strādājiet ar trešo pušu sūtītājiem, lai nodrošinātu, ka tie atbalsta SPF un DKIM saskaņošanu jūsu domēnam.
Labākā prakse pastāvīgai saskaņošanas panākumu gūšanai
- Regulāri pārbaudiet visus nosūtīšanas avotus: Pārliecinieties, ka visas platformas un pakalpojumi ir pienācīgi autentificēti.
- Izmantojiet DMARC uzraudzības rīkus: Ātri un proaktīvi konstatējiet un risiniet neatbilstības problēmas.
- Izglītojiet komandas: Uzsveriet, cik svarīgi ir izmantot savu domēnu gan Return-Path, gan DKIM parakstiem.
- Pirms ieviešanas testējiet izmaiņas: Pirms stingru politiku piemērošanas pārbaudiet SPF, DKIM un DMARC konfigurācijas.
Grūtības ar SPF vai DKIM saskaņošanu?
Sazinieties ar mūsu aģentiem, lai saņemtu ekspertu palīdzību, kas nodrošinās, ka jūsu e-pasta vēstules iziet autentifikāciju un sasniedz iesūtni!
Lai soli pa solim iepazītos ar mūsu bieži uzdotajiem jautājumiem par to, kā veikt e-pasta autentifikācijas auditu pirms BIMI ieviešanas, iepazīstieties ar mūsu rokasgrāmatu par gatavību.
Saskaņošanai ir izšķiroša nozīme: SPF un DKIM ir jāsakrīt ar jūsu "From" adresi, lai DMARC tiktu pieņemts.
Trešo pušu sūtītāji: Atgriešanās ceļš un DKIM jākonfigurē tā, lai tiktu izmantots jūsu, nevis piegādātāja domēns.
Uzraudzīt un pielāgot: Izmantojiet DMARC pārskatus, lai ātri pamanītu un labotu saskaņošanas problēmas, tādējādi uzlabojot piegādes spēju un drošību.